REDLINE ESCAPE サポート / Support

YUTOMIQ · 2026-10-20

お問い合わせ / Contact

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機種名、iOSバージョン、アプリバージョン、問題が起きた操作を添えてご連絡ください。パスワードや決済情報は不要です。

記録について

記録は端末内保存です。アプリ削除で失われる可能性があるため、不具合の対処で削除する前にご連絡ください。ブラウザ版とは記録が別で、自動引き継ぎには対応しません。

ホラー演出について

画面や文字の乱れ、止まったように見える画面、ゲーム内の「エラー」表示は、すべてゲームの演出です。記録が本当に消えることや、端末に影響することはありません。ボタンが押せない・アプリが終了するなど、演出ではなさそうな動きがあればご連絡ください。

広告について

広告が利用できない場合も通常プレイを続けられます。復活には視聴完了が必要です。途中で閉じたり表示に失敗した場合には復活しません。対象地域の同意設定は「遊び方」内の「広告のプライバシー設定」から変更できます。

課金について

アプリ内課金はありません。ゲーム内CRで購入を確定するとCRが消費されます。現金での購入ではありません。

Support

Email your device model, iOS/app version and steps leading to the issue. Do not include passwords or payment information. Saves remain on your device and may be lost on uninstall; please contact us first. Browser progress does not transfer automatically.

Screen glitches, frozen-looking screens and in-game "error" messages are part of the horror effects; your records are never really deleted and your device is not affected. If buttons stop responding or the app closes, please contact us.

You can play without ads when ads are unavailable. Revives require a completed rewarded ad. Where applicable, consent choices are available in Help. There are no in-app purchases; garage purchases use earned game credits.